理解商业世界中的万恶之源-“竞争”

大家好，我是基哥。在商业世界中，我们常常听到这样的抱怨：“现在大环境真的不好”、“钱越来越难赚了”、“行业太内卷了”......然而，真相究竟如何？事实上，大环境从来就没好过，赚钱的永远是少数人，而没有差异化的企业只能被卷入价格战的红海。

如果你还认为竞争是造成企业困境的元凶，那可能说明你对竞争的理解还停留在“幼儿园级别”。今天，我们就来深入探讨竞争的本质，从竞争的由来、根本逻辑，到竞争的三个层次，以及应对竞争的有效方法，最后再通过一个经典案例，一次性把“竞争”说透、说明白。

我们人类所面临的痛苦大多源于竞争。那么，竞争究竟从何而来？基哥提出一个有意思的观点：让我们从生命形态谈起。

生命的底层逻辑是生存，而生存需要与外界进行能量交换，有能量交换就有需求。

植物、动物和人类都有各自的需求，这是我们无法逃避的现实。相比之下，没有生命的物体（比如石头）自身没有需求，不会进行能量交换，因此你也看不到两块石头为了争夺什么而“竞争”。有限的资源是竞争产生的土壤。

当一种资源无限充足时（如空气和阳光），不会产生竞争；但当资源变得稀缺，竞争便应运而生。

就像电影《疯狂的麦克斯》中描绘的世界，水资源极度匮乏，掌控水资源就意味着掌控了权力。

在人类社会中，大部分资源都是有限的——衣食住行莫不如此。资源越稀缺，竞争就越发激烈。中国有句老话“物以稀为贵”，一种物品需求越大、产量越稀少，其竞争程度就越高。

所以，对于第一个问题我们可以得出结论：

生命维持生存就需要能量交换，有能量交换就有需求，而那些被交换的物质资源有限，于是“竞争”便诞生了。

在商业社会中，竞争到底是好事还是坏事？这是检验企业家认知能力的核心问题。我的结论很明确：

竞争绝对是个好东西。

它就像老师手中的戒尺，可能会让你暂时感到不适，但最终会让你成长和进步。简单来说，我们今天享受的丰富物质生活，很大程度上正是竞争带来的结果。

竞争迫使企业不断创新、差异化发展，不断提升服务客户的能力。如果没有竞争，企业就缺乏创新动力，因为创新需要试错成本。这就是为什么会有反垄断法——当一个企业垄断市场后，它往往会陷入内卷，阻碍商业文明的进步。许多人将市场竞争理解为“你死我活”的零和游戏，这是对竞争的极大误解。真正的竞争会促使企业在不同方向上发展自身优势。

以电商平台为例，它们之间的竞争并没有导致谁被淘汰，而是共同成长，各自在不同领域建立起优势。从长远来看，参与市场竞争的企业都是成功者，而那些害怕竞争、不敢参与竞争的才是真正的失败者。当然，前提是你要有参与竞争的资格，保证自己始终能留在牌桌上。

商业竞争与生物界的优胜劣汰原理相通。竞争带来的结果是随机和开放的，这正是商业世界最迷人的地方。

经济学家哈耶克曾指出：“假如有完全的知识与彻底的预见，那么会对竞争产生摧毁性影响。”这意味着，如果商业社会变成主观意识的操纵，就会丧失“竞争性”，一旦丧失竞争性，就失去了偶然的可能性，商业文明就不再具有前进的动力。

举个例子，如果你是一个“实习上帝”，只能创造一种生物，但无法控制环境因素。你有两种创造方案：一种是计划造物，即提前设计好一种完全体生物直接投放到环境中；另一种是竞争造物，即设计一种竞争演化规则，让生物通过竞争优胜劣汰。猜猜哪种方案创造出的生物生命力更强？

真正的「企业」和「品牌」是从市场竞争中搏杀出来的，而非事先规划出来的。

企业和品牌是角斗士，而消费者是看台上的裁判官。品牌是市场竞争的结果，是搏杀后的冠军，而不是起点。

在市场经济学中，“价格”是“看不见的手”，指挥我们前进；而“竞争”则是这只手背后的手臂，不断给我们前进的动力。

整个商业社会正是在竞争的推动下变得越来越文明、越来越完善。

我将竞争分为三个维度：产品与产品的竞争（细胞层面）、体系与体系的竞争（人与人之间）、生态与生态的竞争（部落与部落之间）。

这三个层次的竞争随着时间推移越来越复杂，壁垒也越来越高。

1. 产品竞争在信息高度透明的今天，产品层面的竞争壁垒很低。一个单品爆火后，七天内就可能有模仿者出现。竞争大师迈克尔·波特指出：“如果产品比较同质化且转换成本低，那竞争就会非常激烈，利润空间将迅速被挤压。”如果一个创业者只想靠一个产品打造品牌，这种想法过于天真。

定位理论也是如此，如果定位只是一个口号、一个购买理由，而没有形成系统化的经营方式，这种定位是低级的。没有大规模推广支撑，定位只会为更有实力的企业做嫁衣。

2. 体系竞争更深层次的竞争是组织、效率和协同能力的竞争。它考验的是企业的管理能力，包括团队管理、供应链管理和渠道管理等。谁能实现更高效率、更低成本，谁就能获得竞争优势。这种竞争壁垒较高，对手难以在短时间内模仿。

3. 生态竞争最高层次的竞争是生态系统之间的竞争，比如阿里和腾讯构建的庞大生态圈，涵盖社交、支付、娱乐等多方面业务。这就好比一个人在一个国家生活了几十年，想要离开非常困难。这种级别的竞争几乎牢不可破，新竞争者面临的挑战如同一个勇士对抗整个国家。

如何应对竞争？迈克尔·波特的三大竞争战略实际上可归纳为两种：总成本领先战略和差异化战略。总成本领先战略比拼的是组织运营效率——同样的售价，成本更低者胜。这一战略容易理解，我们重点讨论差异化战略。

差异化战略是构建一套与众不同、高效经营体系的方法。这里我们不谈差异化产品或品牌，而是聚焦于差异化的经营体系。

典型案例：西南航空。

西南航空的例子完美诠释了差异化战略的精髓：

1. 极其精准的客户选择与价值定位。当美国所有航空公司都在争抢高端商务旅客时，西南航空发现了被忽视的庞大群体：对价格敏感的自费旅客，如休闲游客和中小企业主。他们的核心需求不是奢华体验，而是快捷、经济、安全。

西南航空做出了大胆决定：主动做减法。它成为航空界的“快餐店”，不比拼豪华服务，而是在“快、省、安全”上做到极致。不设头等舱、免费托运、简化登机流程、只提供小零食......这一系列组合拳将性价比推向了极致。

2. 聚焦带来的成本优势。西南航空全部采用波音737机型，大幅降低了飞行员培训、维修保养和零部件采购成本。它只经营短途航线，避开拥堵昂贵的枢纽机场，选择二线机场合作。

其效率之高令人惊叹：一般飞机起降一次需30-60分钟，而西南航空仅需15分钟。地面停留时间越短，飞行时间就越长，“翻台率”就越高。

3. 客户满意与商家盈利的双赢。对乘客而言，西南航空提供了便宜、快捷、方便的服务；对西南航空自身，高运营效率带来低成本，使它在低票价情况下仍能保持可观的利润。真正的竞争优势不是单点创意，而是一整套经营系统。这种级别的护城河，他人难以模仿。

从生物学到哲学再到商业，竞争有一条底层逻辑：需求与竞争法则。顶级创业者善于发现需求，找到竞争机会，巧妙设计模式构建自己的商业版图。抱怨行业难做、消费降级毫无意义——好做的行业轮得到我们做吗？即使是不好做的行业，只要能发现一线希望，对优秀创业者来说就是天大的恩赐。有竞争才有乐趣，有竞争万物才有生机，有竞争世界才有无限可能。不要再垂头丧气了——你应该高兴才对啊！最后，以一句古训共勉：“不念过往、不畏将来”，这或许是面对竞争最好的心态。

竞争从未消失，只是换了一种形式。真正的赢家不是那些最强壮的，也不是最聪明的，而是那些最能适应变化的。

本文由观界品牌策划公司出品。基哥撰文。