

今天基哥带你汇总一下国内外所有的营销、品牌方法论。从USP独特销售主张,到STP市场细分,营销4P,定位,品牌形象,竞争战略,增长黑客,再到国内的超级符号、切割营销、插位营销……你知道的、不知道的营销方法论,这个视频一次性全看完。
提前说明,视频很长,将近一万字,大概20分钟,但内容一点不枯燥,适合看着入睡。除了带你梳理这些营销理论,基哥还在最后总结了方法论的底层逻辑,用一个深入浅出的道理,帮你理解为什么营销在不到100年的时间里发生这么大变化,以及未来会朝哪个方向演变。
USP独特销售主张
第一个登场的是世界上第一个系统化的广告创意理论——USP独特销售主张。大学课本都学过,忘了的再复习一下。这个理论由美国广告大师罗瑟·瑞夫斯在20世纪50年代提出,1961年,他在《实效的广告》一书中系统阐述了这一理论。
它的核心思想是:每一个广告都必须向消费者提出一个独特的、有力的、能吸引消费的购买主张,包含三个要素:
1. 清晰说明产品具体的特殊功效,能给消费者带来什么实实在在的好处(需求);
2. 这个主张是竞争对手无法提出、未曾提出或无法模仿的(竞争);
3. 主张必须足够强大,能打动数百万消费者,促使他们采取购买行动(共识)。
罗瑟·瑞夫斯是跨时代的人物,堪称科学广告的祖师爷,他率先明确了广告的目的与任务。
STP市场细分
第二个登场的是STP市场细分,由美国营销学家温德尔·史密斯在1956年首次提出。他发现市场像西瓜一样可以不断切开,企业可以根据消费者需求的差异进行划分,这为同质化竞争打开了新思路。
史密斯认为,任何企业或品牌都无法满足所有人的所有需求。市场越成熟、商品越同质化,企业越需精准识别目标消费者的需求,这是营销理论发展过程中的“核弹级发现”。后续很多市场营销概念都基于市场细分做了嫁接。
STP总体分为三步:
• 市场细分:根据需求、行为、地理、人口、心理等特征,将整个市场划分为若干子市场;
• 选择目标市场:评估各细分市场的吸引力(规模、增长、竞争等),结合自身优势,选择主攻方向;
• 市场定位:在目标顾客心中塑造独特形象,明确差异化,并通过营销活动传达。
如果说USP是“捡芝麻”,那STP就是“切西瓜”:先科学地将市场切片,再明智地选择吃哪一片,有目的地占领市场。
品牌形象论
接下来是大卫·奥格威在20世纪60年代中期提出的品牌形象论。核心很简单:你买一件商品,不单买物理价值,还买品牌的精神价值。广告是对品牌形象的长期投资。
品牌形象论解释了在产品功能同质化市场中,品牌如何通过个性与情感价值赢得偏爱。万宝路香烟原本针对女性,通过打造西部牛仔形象,转型为全球最具价值品牌之一,就是最成功的实践。
一个强大的品牌不只是一个名字或利益承诺,更是活在消费者心中的有魅力的个性形象。一旦塑造成功,其价值潜力无限。
营销4P
营销是复杂学科,会随商业进化越来越复杂。只有品牌形象和创意还不够,所以营销框架4P横空出世。这是现代营销的框架基础,由杰罗姆·麦卡锡在1960年《基础营销》中提出。
4P是企业可控的四大营销杠杆:产品、价格、渠道、推广。这四个P相互联动。比如卖拖鞋,定位高端还是低端,在大集卖还是在商场卖,产品、价格、推广方式就完全不同。
营销7T
4P后来延伸出4C、4R、7T等框架,但我个人认为4P最精炼。7T是科特勒在4P基础上的延伸和修改,科特勒属于融会贯通的杂家,而非开创型人物。他在1967年融合4P和STP写出《营销管理》,1971年提出社会营销,2010年提出5A模型,2022年在第16版《营销管理》中提出7T。
7T在4P基础上,在产品维度增加服务和品牌,把推广改为激励和沟通,渠道变为分销。科特勒认为产品概念在现代过于宽泛,尤其服务业占比提升,把服务视为产品的一部分已不合时宜。
不论4P还是7T,都属于营销框架,不是发现需求的市场进攻方法。7T概念较复杂,难被快速接受。
定位(心智定位)
4P之后,又一个开创性理论横空出世——定位。它由艾·里斯与杰克·特劳特在20世纪70年代初共同提出。基哥认为定位属于品牌板块,所以叫它品牌战略理论。
特劳特在1969年首次提出“定位”概念,1972年二人在《广告时代》发表《定位时代的来临》,标志定位理论诞生。
核心思想是:在信息过载的社会,企业竞争的终极战场不是市场,而是消费者的心智。企业要让品牌在消费者心智中占据一个独特且有价值的位置,通常是某个品类的“第一”。
有数据表明,第一个进入心智的品牌市场份额是第二个的两倍、第三个的三倍。品牌天然具备强竞争护城河属性。
2001年,定位理论被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。之后,它从品牌打造技巧逐渐发展成包括品牌定位、产品价值、品牌形象、传播组合的完整营销战略体系。
但现在定位被延伸出战略定位、产品定位、价格定位等复杂概念。其实真正的定位只有一种:品牌定位。当企业以品牌为目标、以占领心智为目标形成战术动作时,就是品牌战略(品牌定位)。企业有很多战略,渠道导向是渠道战略,价格导向是价格战略,人才导向是人才战略。很多企业不需要做品牌也能生存,只有当企业以品牌为目标导向时,才是品牌定位。严格说,“战略定位”这个词不准确,意义模糊。
竞争战略
有人觉得定位过于“鸡贼”,不是真刀真枪搞产品、搞研发,不是市场竞争的根本逻辑。于是1980年,美国管理学家迈克尔·波特写出旷世之作《竞争战略》,系统阐述市场竞争的基本原理和策略,提出系统战略方法论。
竞争战略给出两个经典模型:五力模型和三大竞争战略。
• 五力模型用于分析行业基本竞争态势;
• 三大竞争战略是所有企业战略的基础:
◦ 成本领先战略:通过规模化、控成本成为低本生产者,获得竞争优势(如蜜雪冰城);
◦ 差异化战略:通过独特产品、形象或服务实现溢价(如海底捞、红牛);
◦ 目标集聚战略:主攻特定顾客群或地区市场,实现局部优势(如泰兰尼斯、足力健)。
三大竞争战略是创业者需牢记的法则。后来很多品牌定位公司结合波特竞争战略,汇总成所谓“战略定位”。但企业如何有效实现这些战略?下面这个3C模型就是很好的参考。
3C战略模型
3C模型由日本大前研一在1982年《战略家的思想》中首次系统提出。指企业制定战略时必须综合考虑三个核心因素:公司自身(优势)、顾客(未被满足的需求)、竞争对手(无法进攻的)。模型强调平衡三者关系,建立可持续竞争优势。
当企业犹豫该选成本领先、差异化还是聚焦战略时,先用3C分析市场、竞争、顾客,就能得出结论。
有意思的是,3C+竞争战略+定位,组成企业市场竞争战略的前期要素;4P或7T形成对应的营销组合框架。这构成了现代营销体系中最系统、最权威的框架组合。唉呀妈呀,简直太完美了。
整合营销传播
但仍有学者觉得不完美,尤其是针对4P中“推广”这一环节。于是,唐·舒尔茨在1992年提出整合营销传播(IMC)。
因为当时美国传播媒介越来越复杂,不再是打报纸广告或上央视就能卖爆产品的时代了。
整合营销传播的核心就俩字:整合。品牌通过整合广告、促销、公关、直销、包装、社交媒体等所有渠道,传递统一的品牌形象或价值利益,让传播更聚焦。
简单说,就是强调“用一个声音说话”,通过一体化传播计划,在消费者心中形成强有力的品牌认知。
品牌资产模型
有战略、定位、4P、推广,就诞生了品牌。品牌是企业资产,那如何衡量其价值?
1991年,大卫·艾克提出品牌资产五星模型,从五个维度衡量品牌价值:知名度、认知度、联想度、忠诚度及其他专有资产。
1993年,凯文·莱恩·凯勒提出“基于顾客的品牌资产”模型,从五星升级为金字塔。
这些模型把模糊的“品牌价值”转化为可测量、可管理的要素。企业可据此制定具体策略,如通过广告提升知名度,通过产品建立认知度,通过故事丰富联想度,通过会员体系维护忠诚度,系统构建品牌资产。
品类分化
2004年,定位理论提出者之一的里斯,觉得定位有问题:心智固然重要,但前提是商品崛起。新品类的诞生能有效占据需求,形成新品牌。一味挖掘心智是投机,开辟品类才是真正的蓝海。
于是他与女儿劳拉·里斯合著《品牌的起源》,用生物进化原理解释商业演化逻辑:就像生物进化,市场中的大品类会随时间裂变、分化出更多子品类。例如计算机分化出个人电脑、笔记本、平板;饮料分化出碳酸饮料、功能饮料、矿泉水等。
里斯认为,每一个新分化出来的品类,都是打造领导品牌的新机会。企业成功的关键是识别或开创一个正在分化的新品类,并全力成为其代表品牌。这是对定位理论的深化,揭示品牌背后的根本推动力不是心智,而是——品类。
增长黑客
电商出现前,定位、品类是营销必用工具;谈营销必谈定位、整合传播。但电商兴起后,格局再次被改写。
互联网加速发展、数字化经营,让商业效率史诗级提升。一个品爆火,7天就会出现模仿者。靠新品类成功是短暂的,无法获得长效优势。于是2010年,肖恩·埃利斯提出“增长黑客”概念(2017年出版成书)。
增长黑客的核心是:企业需建立一套可持续的循环工作体系,而非追求单次爆红。
它不是以发现需求或建立品牌为目标,而是用一套经营体系构建增长护城河,特别适合互联网企业,因为模式创新成本更低、效应更强。
增长黑客包含几个关键动作:组织跨职能团队、确立北极星指标、运行“构建-衡量-学习”循环体系。感兴趣的互联网企业可以深入了解。
瑞幸咖啡、神州租车、拼多多都是在国内市场成功运用增长黑客的典型案例。
说完国外的,接下来聊聊国内的营销理论。
超级符号
按时间顺序,第一个是超级符号,也是前几年爆红的华与华创始人华杉的弟弟(华楠)在2004年提出,2013年出版《超级符号就是超级创意》系统阐述。华楠是读客文化老板,非常低调。如果说华与华是西贝的幕后军师,那华楠就是华与华的幕后军师。
超级符号的底层逻辑是联想记忆,他把人类原有记忆称为“文化母体”。拥有文化母体的符号能让人产生行动指令,比如红绿灯、男女卫生间标识,能从潜意识指导行为。企业通过改造并私有化这类公共符号,嫁接给品牌,大幅降低识别、记忆和传播成本。
华与华的三大核心产品是:超级符号+超级口号+持续改善。基哥认为“持续改善”最有实践意义,它不主张企业大改定位或方向,而是定心持续优化。这也与其客户有关,毕竟能付得起600万咨询费的企业,经营方向大多没问题。
插位营销
另一位国内品牌界泰斗李光斗,在2005年提出插位营销。核心思想是:当市场被强大对手主导时,后来者不应一味跟隨,而应洞察市场空缺,找到缝隙,通过颠覆性营销手段扩大并独占这个缝隙,快速打破竞争秩序,从跟随者变为领跑者。
插位营销本质类似波特的聚焦战略,但不是聚焦一个长期稳定的细分市场,而是寻找可颠覆格局的战略切入点。这个点可能是未被满足的需求,或是一个创意。找到后,通过营销传播赋予品牌价值主张,建立品牌。例如古越龙山定位“皇帝喝的酒”,通过升级包装、投放央视实现爆炸增长。
插位营销是为避免同质化竞争的方式,但不如波特竞争战略严谨系统。一次成功插位可能带来爆发增长,但品牌能否长期守住位置,仍需系统性建设。
切割营销
另一个相似概念是切割营销,由路长全在2008年系统提出。核心思想是:企业不必在整体市场与强大对手硬碰硬,而是像切蛋糕一样,通过寻找差异化概念,从现有市场中划出属于自己的领地,让消费者快速接受你,并将对手挤到一旁。
简单说,它教企业“卖不同”而非“卖更好”,是以小博大的智慧。切割方式包括按地域切割、按人群切割等。
基哥个人觉得,切割营销和插位营销原理类似,都是差异化战略和聚焦战略的本土化结合体。
冲突理论
最后一大派系是叶茂中的冲突理论(2017年提出)。冲突思想非常直接:营销的本质是洞察需求,而需求藏在消费者的“冲突”里。
“冲突”指生活中那些对立、互不相容的矛盾。比如既想享受美食又怕胖(欲望与现实冲突),既想买好物又希望省钱(利益冲突)。叶茂中认为,冲突就是消费者的痛点,冲突越大,需求越强,营销机会越大。
因此,营销关键三步是:发现冲突、解决冲突,甚至制造冲突,然后为冲突提供解决方案,从而打动消费者。例如“洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?”就是通过制造认知冲突来开创市场。
基哥认为,冲突理论更像是一个广告人对营销的理解。
聊完国内外的理论,关键来了:捋一捋这些理论的发展逻辑。
营销理论与需求之间的关系
商业社会的底层逻辑是供需关系。需求是商业社会的原动力,没有需求,社会如一潭死水。
但需求不是无限资源,具有边际效应,说明需求有限。资源有限就有竞争。企业为避免或应对竞争,会采取各种策略。
需求也会随竞争环境改变,企业要想有效连接消费者需求,就需要一套行之有效的模式组合。
基于此,基哥把营销方法分成三个板块:需求、竞争、模式。上述理论可依此分类:
第一个板块:挖掘需求
核心任务是发现、界定并传递用户需求,或告诉用户产品如何满足其需求。
• USP:发现用户对产品功能利益的原始需求;
• STP:对用户需求的进一步精细化满足;
• 品牌形象论:满足用户精神层面需求;
• 品类分化:对需求演化的前瞻性思考;
• 冲突理论:对需求底层逻辑的发现与研究。
第二个板块:竞争导向
• 竞争战略:阐述竞争的底层原理与应对方案;
• 定位:消费者心智层面的竞争;
• 3C战略模型:帮助企业综合分析现状,制定有效战略;
• 切割营销 & 插位营销:针对成熟市场的竞争策略。
第三个板块:模式设计
• 营销4P:首次系统阐述营销的关键环节;
• 营销7T:4P基础上的延伸;
• 整合营销传播:推广环节的系统化构建;
• 品牌资产模型:量化观测品牌市场价值的工具;
• 增长黑客:数据驱动、快速测试的增长体系;
• 超级符号:视觉层面的标准化解决方案。
不知道各位粉丝看完有没有启发?这只是基哥的个人总结和分类,为创业者和营销从业者提供一份系统化学习目录,帮你理清思路。
找准定位,做对品牌。“需求营销”也是基哥为初创品牌打造的系统方法论,相关课程请关注大号「基哥-品牌洞察」的专属会员群。
如有不同观点,欢迎评论区留言。想进一步讨论,也可私信基哥入群。

地址:山东省济南市历城区鑫苑鑫中心A1-1109